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Versandkosten
Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 9 Werktage ab Zahlungseingang. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage – etwa vor Weihnachten – kann es einige Tage länger dauern. Sollte sich deine Sendung deutlich verzögern, melden wir uns von selbst bei dir.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Damit kannst du den Weg deiner Bestellung jederzeit unter Bestellung verfolgen nachsehen.
Wichtig: Nach dem Versand dauert es bis zu 48 Stunden, bis die Sendungsnummer im System des Zustellers erscheint. Vorher zeigt die Verfolgung noch kein Ergebnis an – das ist normal und kein Grund zur Sorge.
Teillieferungen
Bestellst du mehrere Artikel, kann es vorkommen, dass diese in getrennten Paketen ankommen. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.
Paket beschädigt oder nicht angekommen?
Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach der voraussichtlichen Zustellung unter info@alvidon.com. Wir klären den Fall mit dem Zusteller und finden eine Lösung – Ersatzlieferung oder Erstattung.